Política de trocas, Devoluções e Reembolsos

Devoluções

Aceitamos devoluções dentro de 14 dias a partir da data de recebimento do seu pedido. Para ser elegível para uma devolução, o item deve estar sem uso e nas mesmas condições em que você o recebeu. Deve também estar na embalagem original.

Para iniciar um processo de devolução, entre em contato conosco.

Reembolsos

Assim que recebermos, enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos o item e se a devolução foi aprovada ou rejeitada. Se aprovada, o reembolso será processado dentro de 5 dias úteis.

Peças em Promoção

Apenas itens com preço regular podem ser reembolsados ou trocados.  Peças em promoção não são elegíveis para reembolso ou troca.

Custo de trocas ou devoluções 

Os custos de envio para devolução ou troca de peças serão por conta do cliente, a menos que a devolução seja resultado de um erro nosso.